Para solucionar el problema debes realizar los siguientes pasos:
1º Acceder a Archivo -> Gestor de Sitios

2º Llenar los campos con tus datos FTP

Asegúrate de elegir la opción "Use explicit FTP over TLS if available.
2.1 En caso no funcionar esa opción, utilizar esta opción de cifrado "Only use plan FTP":

